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    當前位置:首頁 > 公共事業 > 客戶信息服務 > 呼叫中心運營管理課程

    呼叫中心運營管理課程

    ¥500/月 147278人學過
    課程簡介:

    呼叫中心運營管理,對于呼叫中心企業來說,服務質量是呼叫中心的生存之本,運維管理則是企業發展的源泉。本課程通過培訓、團隊管理、質檢、運營等幾個方面來闡述呼叫中心的運營管理經驗。全面品質管理是一個長期的工程,如果呼叫中心想要做全面的質量管理,就必須有持之以恒的決心和毅力。

    上一個課程: 沒有了

    下一個課程: 情緒管理與抗壓能力訓練

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