當前位置:首頁 > 文章資訊 > 旅游管理 > 答案【旅游心理學】第二章習題答案
答案【旅游心理學】第二章習題答案
旅游心理學參考答案
一、選擇題
1. ABCD 2. ABC 3. ABC 4. ABCD 5. ABC
二、簡答題
1.什么是旅游知覺?旅游者對旅游條件的知覺有哪些?
答:旅游知覺是指旅游者在旅游過程中的經歷在其頭腦中的反映。
旅游者對旅游條件的知覺包括:①對旅游時間的知覺,旅游者對旅游活動時間知覺的要求因動機的不同而有所不同??偟囊笫牵郝猛疽臁⒂斡[要慢、一切活動要準時。②對旅游距離的知覺,從居住地到旅游目的地的距離直接影響旅游者的旅游決策和旅游行為,這種影響表現在兩個方面。長距離旅游需要花費的時間和金錢多,對旅游行為起到阻止作用;另一方面,距旅游地越遠的地方,旅游地環境與客源地的差異也就越大,因而對旅游行為又產生激勵作用。③對旅游交通的知覺,人們對旅游交通工具知覺上的總體要求是:舒適、安全、快捷、方便。④對旅游目的地的知覺。⑤對旅游娛樂服務的知覺,旅游者對娛樂服務的知覺反映在兩方面:一是娛樂設施是否齊全;二是服務質量的好壞。
2.如何激發旅游者的旅游動機?
答:原始古樸的旅游資源,富于個性的旅游產品,是激發旅游動機的前提和條件;盡善盡美的服務是激發旅游動機的基礎;旅游創新是激發旅游動機的關鍵;促銷與宣傳是激發旅游動機的促進劑。
3.改變旅游者態度的方法有哪些?
答:從旅游企業和旅游從業者的角度,改變人們的旅游態度具體策略包括以下幾點:更新旅游產品,提高旅游產品;重視旅游宣傳;引導參加旅游活動。
4.旅游者的情緒、情感對旅游行為有哪些影響?
答:情緒情感影響旅游動機和旅游者態度;情緒情感影響旅游行為和活動效率;情緒影響旅游者的意志力;情緒、感情影響旅游中的人際關系和心理氣氛;情緒、情感影響旅游者的身體健康。
5.旅游者的氣質和性格之間有哪些區別和聯系?
答:性格與氣質是既有區別又有聯系的兩種不同的個性心理特征。
(1)性格與氣質的區別 :氣質更多地受個體高級神經活動類型的制約,主要是先天的;而性格更多地受社會生活條件的制約,主要是后天的。氣質是表現 在人的情緒和行為活動中的動力特征(即強度、速度等),無好壞之分;而性格是指行為的內容,表現為個體與社會環境的關系,在社會評價上有好壞之分。氣質可塑性極小,變化極慢;性格可塑性較大,環境對性格的塑造作用較為明顯。
(2)性格與氣質的聯系:性格與氣質的聯系是相當密切而又相當復雜的。相同氣質類型的人可能性格特征不同;性格特征相似的人可能氣質類型不同。具體地說,二者的聯系有以下三種情況。 其一,氣質可按自己的動力方式渲染性格,使性格具有獨特的色彩。其二,氣質會影響性格形成與發展的速度。 其三,性格對氣質有重要的調節作用,在一定程度上可掩蓋和改造氣質,使氣質服從于生活實踐的要求。
三、案例分析題
分析提示:
本案例說明實際的旅游過程與旅游者對旅游的預期出現不利的偏差時,旅游者會出現負向情緒情感。廈門之行之前,旅游者所感知的廈門是一個位于東海之濱的城市,“海上花園”這些美麗的詞匯使其對廈門形成一種近乎完美的期望。但當他置身其中時,旅游前沒有了解的信息,諸如環境衛生狀況,游客總量等,使他對廈門產生一種新的認知和評價。事前的美好愿望與事實中的負面印象沖突的結果,無疑會使旅游者感到遺憾、失望。
以上就是100唯爾(100vr.com)小編為您介紹的關于旅游心理學的知識技巧了,學習以上的答案【旅游心理學】第二章習題答案知識,對于旅游心理學的幫助都是非常大的,這也是新手學習旅游管理所需要注意的地方。如果使用100唯爾還有什么問題可以點擊右側人工服務,我們會有專業的人士來為您解答。
本站在轉載文章時均注明來源出處,轉載目的在于傳遞更多信息,未用于商業用途。如因本站的文章、圖片等在內容、版權或其它方面存在問題或異議,請與本站聯系(電話:0592-5551325,郵箱:help@onesoft.com.cn),本站將作妥善處理。
上一篇: 旅行心理學
下一篇: 蔣維敏:茶會所(私房菜)餐前茶的培訓
旅游心理學課程推薦
旅游管理熱門資料
旅游管理技術文檔
推薦閱讀
